Infinite Fusion BD-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা ইবুক/ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করেন, তখন আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনার উন্নত সেবা নিশ্চিত করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত পরিচিতি: আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর।
যোগাযোগের তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)।
লেনদেনের তথ্য: পেমেন্ট করার সময় ব্যবহৃত বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর এবং লেনদেনের আইডি। (উল্লেখ্য: আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের গোপন পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না)।
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: আপনি কী পণ্য কিনছেন এবং অর্ডারের স্ট্যাটাস।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার এবং ডিভাইস সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য।
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য ব্যবহার করি:
পণ্য ডেলিভারি: আপনার কেনা ইবুক বা ডিজিটাল পণ্য আপনার কাছে পাঠানোর জন্য।
অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডার যাচাই (Verify) এবং ট্র্যাক করার জন্য।
গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান এবং বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করার জন্য।
যোগাযোগ: অর্ডারের আপডেট বা যেকোনো জরুরি প্রয়োজনে আপনার সাথে দ্রুত যোগাযোগ করার জন্য।
অফার ও আপডেট: আপনার সম্মতিতে, আমাদের নতুন পণ্য, সার্ভিস বা বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য (আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন)।
৩. তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
গোপনীয়তা রক্ষা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তথ্য শেয়ারিং: শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন: আদালতের আদেশ) বা প্রতারণা শনাক্তকরণের মতো বিশেষ ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
সুরক্ষা ব্যবস্থা: আপনার সকল তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা ডেটা ফাঁস হওয়া প্রতিরোধে আমরা SSL এনক্রিপশনসহ আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজেই প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকরের তারিখ আপডেট করে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: hrayhan281@gmail.com
📞 ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: +88 01824189793